DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est très importante pour nous. Notre traitement des données a pour objectif de ne traiter que les données personnelles qui sont pertinentes pour une utilisation judicieuse et économique de nos offres dans la boutique en ligne. Notre protection des données s'effectue en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Nous vous informons ci-après de manière détaillée sur les données qui sont traitées et sous quelle forme lorsque vous visitez notre site web. Nous remplissons ainsi notre devoir d'information envers vous conformément à l'article 13 du RGPD. Le responsable des traitements de données effectués sur notre site web est :

Fitnessmagnet GmbH
15, rue de l'Arsenal
6300 Zug, Suisse
Courrier électronique : [email protected]

1. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Selon le RGPD, on entend par données à caractère personnel "toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

2. FONCTIONS DE NOTRE SITE WEB

Nous vous indiquons ci-dessous quelles données nous traitons et sur quelle base juridique dans le cadre des fonctions que nous vous proposons, combien de temps nous conservons vos données et qui reçoit vos données le cas échéant.

  • a) Utilisation générale du site web - En principe, nous ne collectons et n'enregistrons des données personnelles lors de votre visite sur notre site web que si vous nous les communiquez activement. Sans préjudice de ce qui précède, le serveur web de notre hébergeur enregistre automatiquement les accès aux sites web et en particulier votre adresse IP. Votre adresse IP n'est toutefois pas enregistrée. En outre, notre hébergeur crée des fichiers journaux afin de préserver la sécurité du système. Ces fichiers journaux contiennent les informations suivantes, telles que : la date d'accès, l'URL, les contenus auxquels on a accédé ainsi que les informations transmises. Ces informations restent anonymes pour nous. Il n'est donc pas possible de remonter à une personne. Le traitement de votre adresse IP pendant l'établissement de la connexion a lieu afin que nous puissions mettre notre site web à votre disposition. Il se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'objectif mentionné. Nos fichiers journaux sont conservés pendant 30 jours.
  • b) Formulaire de contact - Nous vous offrons la possibilité de nous contacter au moyen d'un formulaire. À cette fin, vous devez nous communiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions répondre à votre demande. En outre, vous pouvez nous communiquer votre nom, un objet, ainsi que le message concret. Si vous nous contactez à l'adresse e-mail indiquée sur notre site web, vous nous communiquez au moins votre adresse e-mail, ainsi que, le cas échéant, d'autres informations que vous divulguez dans votre e-mail. Pour que nous puissions traiter votre demande, nous devons traiter ces données. Le traitement dans le cadre d'une prise de contact a lieu afin que nous puissions traiter votre demande et y répondre. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'objectif susmentionné. Nous conservons vos e-mails et vos prises de contact aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et les conservons ensuite pendant une période de 3 ans si vous nous contactez à nouveau au sujet de votre question initiale. Cela ne s'applique pas si vous initiez une relation contractuelle avec nous dans l'e-mail. Dans ce cas, la durée de conservation est déterminée par le contrat sous-jacent. Dans ce cas, vous serez informé séparément des traitements de données qui y sont effectués.
  • c) Ouverture d'un compte client, fonction d'achat & évaluation
    Lors de l'ouverture d'un compte d'utilisateur, les données nécessaires que vous avez volontairement communiquées sont enregistrées. Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous créons automatiquement un compte d'utilisateur sur la base de vos données de commande. Nous vous envoyons vos données de commande par e-mail avec nos CGV. En tant qu'utilisateur enregistré, vous pouvez à tout moment consulter vos données de commande et vos commandes passées dans votre compte d'utilisateur. Vous avez bien sûr la possibilité de nous demander de supprimer votre compte d'utilisateur à tout moment. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution et le traitement de votre commande. Lors de la création d'un compte client et de la passation d'une commande, nous collectons les données suivantes : Civilité, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, un mot de passe que vous choisissez vous-même, votre entreprise, votre rue, votre numéro de maison, le cas échéant des compléments d'adresse, votre pays, votre code postal, votre ville, votre numéro de téléphone. Les évaluations que vous avez effectuées font partie de votre compte client. Nous nous assurons ainsi que vous ne pouvez évaluer que les produits que vous avez achetés. Nous collectons à cet effet : votre nom, votre message, l'évaluation (sous forme d'étoiles). Les données personnelles enregistrées dans le compte client ne sont à aucun moment publiées. Le traitement des données de votre compte client a lieu afin de mettre à votre disposition les fonctionnalités du compte client et - si vous achetez quelque chose - afin de traiter et d'exécuter votre commande. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données telles que les factures, les contrats et autres informations comptables pendant une certaine période. Les traitements effectués à cette fin se fondent sur l'art. 6, al. 1, let. c) du RGPD en liaison avec l'art. § 147 AO et 257 HGB. Nous conservons vos données, qui sont traitées dans le cadre du compte client, jusqu'à ce que vous résiliiez le compte client. Ensuite, nous conservons vos données pendant une période supplémentaire de 3 ans pour le cas où des droits naîtraient encore de la relation juridique avec vous. Nous conservons les données personnelles contenues dans les contrats ou les factures pendant 11 ans à la fin de l'année au cours de laquelle vous avez résilié le compte. Les données contenues dans des lettres commerciales ou d'autres documents importants pour l'imposition sont conservées pendant 7 ans à la fin de l'année au cours de laquelle vous avez résilié le compte. Aux fins de l'évaluation, nous vous écrivons dans le cadre de l'exécution du contrat. Vos données ne sont utilisées qu'à cette fin, et en particulier pas pour de la publicité supplémentaire, et ne sont pas non plus transmises à d'autres tiers. Le traitement se fonde également sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, l'intérêt légitime étant l'objectif susmentionné. Nous conservons votre évaluation aussi longtemps que le produit est vendu par nous. Dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposé, nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, pour vous envoyer par voie électronique de la publicité pour nos propres produits ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse électronique en nous envoyant un message. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Dans ce cas, il n'y a pas d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. La base juridique se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et à l'article 95 du RGPD en liaison avec l'article 7 UWG. § 7 al. 3 UWG. Nous conservons vos données nécessaires à cet effet jusqu'à ce que vous vous opposiez à la réception des messages publicitaires.
  • d) Bulletin d'information et offre de conseil Newsletter : lors de l'inscription à la newsletter, votre adresse e-mail est enregistrée avec votre accord et utilisée exclusivement à des fins publicitaires propres jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. La désinscription est possible à tout moment, sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Lors de l'inscription à la newsletter, votre adresse e-mail est enregistrée avec votre accord et utilisée exclusivement à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Pour ce faire, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous envoyons notre newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément donné votre accord. Pour cela, nous vous envoyons un e-mail de confirmation dans lequel nous vous demandons de nous donner votre accord en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment, sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un message sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 13 (p. ex. e-mail, lettre). En outre, vous trouverez bien entendu un lien de désinscription dans chaque newsletter. Afin d'améliorer en permanence votre expérience d'achat et de vous protéger contre la publicité inutile, nous utilisons les informations que vous nous transmettez et qui sont générées automatiquement pour concevoir une publicité individuelle adaptée à vous et à vos intérêts. Pour ce faire, nous utilisons exclusivement des informations sous forme pseudonymisée, comme par exemple les confirmations de réception et de lecture des e-mails, l'historique de vos commandes, la date et l'heure de votre visite sur la page d'accueil, les pages de produits que vous avez consultées. L'analyse et l'évaluation de ces informations nous permettent de vous envoyer une publicité personnalisée. Notre objectif est de rendre notre publicité plus utile et plus intéressante pour vous. Nous souhaitons ainsi éviter la publicité aléatoire et ne vous envoyer que des publicités qui correspondent à vos intérêts, par exemple sous forme de newsletters, de recommandations de produits dans des e-mails, de publicité par courrier ou d'encarts dans des colis. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité individuelle, vous pouvez vous y opposer à tout moment, dans son ensemble ou pour certaines mesures, sans que cela vous occasionne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Il suffit pour cela d'envoyer un message sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 13 (par ex. e-mail, lettre). Le traitement se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous conservons vos données jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Offre de conseil : en tant que client, vous recevez de notre part une offre de conseil gratuite, ainsi que des recommandations de produits par e-mail. En tant que client, vous recevez l'offre de conseil ainsi que les recommandations de produits, que vous soyez abonné ou non à la newsletter. Nous souhaitons ainsi vous faire parvenir des informations sur les produits de notre offre qui correspondent à l'historique de vos commandes et qui pourraient vous intéresser sur la base de vos derniers achats. Bien entendu, nous nous conformons strictement aux dispositions légales en la matière. Il est possible de se désinscrire à tout moment de l'offre de conseil et des recommandations de produits, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un message sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 13 (p. ex. e-mail, lettre). En outre, vous trouverez bien entendu un lien de désinscription dans chaque e-mail. Le traitement se fonde ici sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de faire de la publicité pour nos produits. Nous conservons vos données à cette fin jusqu'à ce que vous vous opposiez à leur utilisation.
  • f) utilisation des données à caractère personnel en cas de sélection de Powerpay (MF-Group) comme mode de paiement Powerpay examine et évalue vos données et, en cas d'intérêt et de motif légitimes, entretient un échange de données avec d'autres entreprises et agences de renseignements commerciaux. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et comme indiqué dans la politique de confidentialité de Powerpay. Si vous avez opté pour les services de paiement Powerpay Facture et Klarna Ratenkauf comme option de paiement, vous avez accepté que nous collections et transmettions à Klarna les données personnelles suivantes, nécessaires au traitement de l'achat sur facture et à la vérification de l'identité et de la solvabilité, telles que le prénom et le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, ainsi que les données nécessaires au traitement de l'achat sur facture en rapport avec la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage. La transmission de ces données a lieu afin que Powerpay puisse établir une facture pour le traitement de votre achat avec le traitement de facture que vous souhaitez et effectuer un contrôle d'identité et de solvabilité. Dans ce contexte, Powerpay a, conformément à la loi fédérale sur la protection des données, un intérêt légitime à la transmission des données personnelles de l'acheteur et a besoin de ces données pour obtenir des renseignements auprès d'agences de renseignements commerciaux à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité. Dans le cadre de la décision relative à l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle, Klarna collecte et utilise, outre la vérification de l'adresse, des informations sur le comportement de paiement passé de l'acheteur ainsi que des valeurs de probabilité concernant ce comportement à l'avenir. Le calcul de ces valeurs de score par Powerpay est effectué sur la base d'un procédé statistique mathématique scientifiquement reconnu. Pour ce faire, Powerpay utilise entre autres vos données d'adresse. Si, après ce calcul, il s'avère que votre solvabilité est insuffisante, Klarna vous en informera immédiatement. Révocation de l'utilisation des données personnelles vis-à-vis de Powerpay : 1. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation des données personnelles vis-à-vis de Klarna. Toutefois, Klarna reste en droit, le cas échéant, de traiter, d'utiliser et de transmettre les données personnelles, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements par les services de Klarna, est prescrit par la loi ou est exigé par un tribunal ou une autorité. 2) Vous pouvez bien entendu obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles enregistrées par Klarna. Ce droit est garanti par la loi fédérale sur la protection des données. Si, en tant qu'acheteur, vous souhaitez le faire ou si vous voulez communiquer à Klarna des modifications concernant les données enregistrées, vous pouvez vous adresser à [email protected].
  • g) Paypal - Nous utilisons également les services de paiement Paypal. Les fournisseurs de ces services de paiement sont PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") et BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main. Si tu choisis de payer via ces prestataires de services, les données de paiement que tu as saisies seront transmises au prestataire de services concerné. Cette transmission s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fait que nous voulons vous offrir un paiement aussi varié que possible et pratique pour vous. Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements de données de PayPal et Payone sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full et https://www.payone.com/datenschutz/
  • h) Stripe - Nous offrons la possibilité d'effectuer le processus de paiement via le prestataire de services de paiement Stripe, ℅ Legal Process, 510,Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe). Cela correspond à notre intérêt légitime de proposer une méthode de paiement efficace et sûre (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans ce contexte, nous transmettons les données suivantes à Stripe, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b. du RGPD).

    Nom du titulaire de la carte, adresse électronique, numéro de client, numéro de commande, coordonnées bancaires. Données de la carte de crédit, durée de validité de la carte de crédit, numéro de contrôle de la carte de crédit (CVC), date et heure de la transaction, montant de la transaction, nom du fournisseur, lieu.

    Le traitement des données fournies dans cette section n'est pas requis par la loi ou par un contrat. Sans la transmission de vos données personnelles, nous ne pouvons pas effectuer un paiement via Stripe. [Stripe joue un double rôle de responsable du traitement et de sous-traitant dans les activités de traitement des données. En tant que responsable du traitement, Stripe utilise les données que vous avez transmises pour satisfaire aux obligations réglementaires. Cela correspond à l'intérêt légitime de Stripe (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et sert à l'exécution du contrat (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Nous n'avons aucune influence sur ce processus. Stripe agit en tant que sous-traitant afin de pouvoir conclure des transactions au sein des réseaux de paiement. Dans le cadre de la relation de sous-traitance, Stripe agit exclusivement selon nos instructions et a été obligé par contrat, au sens de l'article 28 du RGPD, de respecter les dispositions relatives à la protection des données. Stripe a mis en œuvre des mesures de conformité pour les transferts de données internationaux. Celles-ci s'appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Stripe traite des données personnelles de personnes physiques au sein de l'UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE. Pour plus d'informations sur les possibilités d'opposition et d'élimination vis-à-vis de Stripe, veuillez consulter le site : https://stripe.com/privacy-center/legal Nous conservons vos données jusqu'à la fin du traitement du paiement. Cela inclut également la période nécessaire au traitement des remboursements, à la gestion des créances et à la prévention de la fraude. [Pour nous, conformément au [§ 147 AO / § 257 HGB], le délai légal de conservation est de [X] ans pour les documents suivants : [ ]].

3. DESTINATAIRE DES DONNÉES

Au sein de notre entreprise, les services responsables du traitement des demandes ont accès à vos données. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services externes dans la mesure où nous ne pouvons pas ou pas judicieusement effectuer nous-mêmes des prestations. Ces prestataires de services externes sont principalement des fournisseurs de services informatiques et de télécommunications.

4. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Le RGPD vous garantit certains droits que vous pouvez faire valoir auprès de nous - dans la mesure où les conditions légales sont remplies.

  • Art. 15 du RGPD - Droit d'accès de la personne concernée : vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées et, dans l'affirmative, de préciser lesquelles, ainsi que les circonstances détaillées du traitement des données.
  • Art. 16 du RGPD - Droit de rectification : vous avez le droit d'exiger de nous, sans délai, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
  • Art. 17 du RGPD - Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant. Veuillez tenir compte de l'exception décrite au point II. 4.
  • Art. 18 du RGPD - Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement.
  • Art. 20 du RGPD - droit à la portabilité des données : vous avez le droit, en cas de traitement fondé sur le consentement ou sur l'exécution d'un contrat, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle ou de faire transmettre les données directement à l'autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible
  • Art. 21 du RGPD - Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est nécessaire à la réalisation d'un intérêt légitime de notre part, à la sauvegarde d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
  • Art. 77 RGPD en relation avec l'art. 19 BDSG - Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : vous avez le droit d'introduire à tout moment une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur.

Si vous nous avez donné votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Dans ce cas, tous les traitements de données que nous avons effectués jusqu'à votre révocation restent légitimes. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans chaque e-mail et de vous désinscrire du service de messagerie, de procéder au paramétrage correspondant dans votre compte utilisateur ou d'envoyer un message à [email protected]. Si vous nous indiquez dans ce message que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails à l'avenir, nous n'enverrons plus de messages à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

5. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES

Vous n'avez aucune obligation contractuelle ou légale de nous fournir des données personnelles. Toutefois, sans les données que vous nous communiquez, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir nos services.

6. EXISTENCE D'UN PROCESSUS DÉCISIONNEL AUTOMATISÉ (Y COMPRIS LE PROFILAGE)

Nous n'utilisons pas de processus décisionnels automatisés qui produisent des effets juridiques à votre égard ou vous affectent.

7. TRAITEMENTS DE DONNÉES SPÉCIFIQUES À L'INTERNET

Afin d'élargir les fonctionnalités de notre offre Internet et de rendre son utilisation plus confortable pour vous, nous utilisons ce que l'on appelle des "cookies". Ces "cookies" permettent d'enregistrer des données sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre site Internet. Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur en conséquence. Cela peut toutefois limiter les fonctionnalités de notre offre.

Lors de l'utilisation du site web, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent au service qui place le cookie (dans ce cas, nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

Le site Internet utilise des cookies dans les proportions suivantes : cookies transitoires (utilisation temporaire), cookies persistants (utilisation limitée dans le temps), cookies tiers (de fournisseurs tiers).

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur le site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou lorsque vous fermez votre navigateur.

Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez définir que les cookies nécessitent votre accord à chaque fois avant d'être enregistrés et actifs sur votre ordinateur. Vous trouverez des informations détaillées sur les paramètres de votre navigateur sur les sites Internet des fournisseurs ou dans le présent guide pour les navigateurs les plus répandus.

  • Google Analytics -Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA - Sur notre site web, nous utilisons Google Analyitcs. Google Analytics sert à l'analyse web et à l'optimisation de l'utilisation sur le site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Dans le cadre du tracking, des informations sur les produits commandés sont également transmises. Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou des ID publicitaires sont automatiquement supprimées après 36 mois. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://policies.google.com/?hl=de. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le plugin suivant vous permet d'empêcher le tracking de google : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=d
  • Hotjar Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta - Sur ce site web, Hotjar (services d'analyse web) collecte et enregistre des données à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ces profils d'utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs et sont exploités pour améliorer notre offre et l'adapter aux besoins. L'utilisation de Hotjar se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d'analyser votre utilisation de notre site web. Vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant : http://www.hotjar.com/privacy L'utilisation du service se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la finalité décrite précédemment. Vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant : http://www.criteo.com/de/privacy/.
  • Facebook Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA - Ce site web utilise la fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs de ce site web, dans le cadre de leur visite du réseau social Facebook, des annonces publicitaires en fonction de leurs intérêts ("Facebook-Ads"). Ce faisant, le serveur Facebook est informé que vous avez visité ce site web et Facebook attribue cette information à votre compte d'utilisateur Facebook personnel. Plus d'informations sous : https://www.facebook.com/about/privacy/ L'utilisation du service se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'objectif décrit précédemment.
  • Google AdWords Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA - Notre site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne et dans le cadre du programme de publicité en ligne, nous travaillons avec le suivi des conversions. Après un clic sur une annonce diffusée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Le cookie nous permet, ainsi qu'à Google, de reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez été redirigé vers notre site web. Les cookies de conversion permettent d'établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui utilisent le suivi des conversions. Plus d'informations sous : https://www.google.de/policies/privacy/ L'utilisation du service se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'objectif décrit précédemment.
  • Annonces Pinterest - Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland - Sur notre site web, des données sont collectées et enregistrées avec Pinterest Ads. Grâce aux données enregistrées, Pinterest et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce, que vous avez été redirigé vers notre site web et que vous avez effectué un achat. En outre, des annonces Pinterest appropriées, susceptibles de vous intéresser, sont affichées sur la plate-forme sur la base du comportement de navigation. Les informations relatives à votre identité ne sont pas enregistrées.
    Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur les sites https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy et https://policy.pinterest.com/de/cookies La base juridique de l'utilisation de Pinterest Ads est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
  • TikTok - TikTok Technology Limited 10 Earlsfort Terrace, D02 T380, Co. Dublin, Dublin, D02t380, Irlande - Ce site utilise le pixel TikTok fourni par TikTok pour cibler la publicité et mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Le pixel TikTok nous permet de te recibler avec des produits et services que tu as vus sur notre site web et de déterminer quand tu as cliqué ou acheté les produits sur notre site web après avoir vu les annonces TikTok. Tu trouveras des informations sur la manière dont TikTok collecte, utilise et protège les informations obtenues avec le pixel TikTok dans la politique de confidentialité. La base juridique de l'utilisation de Tiktok Ads est l'article 6, paragraphe 1, point f).

7.1 Déclaration de confidentialité de Cloudflare

Sur ce site web, nous utilisons Cloudflare de la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) afin de rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Pour ce faire, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui fournit un réseau de diffusion de contenu et divers services de sécurité. Ces services se situent entre l'utilisateur et notre fournisseur d'hébergement et agissent en tant que Proxy inverse pour les sites web. Nous allons essayer de vous expliquer plus en détail ce que tout cela signifie exactement.

Qu'est-ce que Cloudflare ? Un réseau de diffusion de contenu (CDN), tel que celui fourni par la société Cloudflare, n'est rien d'autre qu'un réseau de serveurs connectés via Internet. Cloudflare a réparti de tels serveurs dans le monde entier afin d'accélérer l'affichage des pages web sur votre écran. En termes simples, Cloudflare crée des copies de notre site web et les place sur ses propres serveurs. Lorsque vous visitez notre site web, un système de répartition de la charge garantit que la plus grande partie de notre site web est livrée par le serveur qui peut vous montrer notre site web le plus rapidement. La distance de transmission des données à votre navigateur est considérablement réduite par un CDN. Ainsi, grâce à Cloudflare, le contenu de notre site web ne vous est pas seulement fourni par notre serveur d'hébergement, mais par des serveurs du monde entier. L'utilisation de Cloudflare est particulièrement utile pour les utilisateurs de l'étranger, car le site peut être livré à partir d'un serveur à proximité. Outre la livraison rapide de pages web, Cloudflare propose également divers services de sécurité, tels que la protection contre les DDoS ou le pare-feu d'applications web. Pourquoi utilisons-nous Cloudflare sur notre site web ? Nous voulons bien sûr vous offrir le meilleur service possible avec notre site web. Cloudflare nous aide à rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Cloudflare nous offre à la fois des optimisations web et des services de sécurité, comme la protection DDoS et le pare-feu web. Cela comprend également un Proxy inverse et le réseau de distribution de contenu (CDN). Cloudflare bloque les menaces et limite les bots et crawlers abusifs qui gaspillent notre bande passante et les ressources de nos serveurs. En stockant notre site web dans des centres de données locaux et en bloquant les logiciels de spam, Cloudflare nous permet de réduire notre utilisation de bande passante d'environ 60%. La mise à disposition de contenu via un centre de données proche de chez vous et certaines optimisations web effectuées sur place réduisent le temps de chargement moyen d'un site web de moitié environ. Le paramètre "I'm Under Attack Mode" (mode "Je suis sous attaque") permet, selon Cloudflare, d'atténuer d'autres attaques en affichant une tâche de calcul JavaScript à résoudre avant qu'un utilisateur puisse accéder à une page web. Dans l'ensemble, cela rend notre site web beaucoup plus performant et moins vulnérable aux spams et autres attaques. Quelles données sont stockées par Cloudflare ? En général, Cloudflare ne transmet que les données qui sont contrôlées par les exploitants de sites web. Le contenu n'est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l'exploitant du site Web lui-même. En outre, Cloudflare peut recueillir certaines informations sur l'utilisation de notre site Web et traiter les données que nous lui envoyons ou pour lesquelles il a reçu des instructions. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que des informations de contact, des adresses IP, des empreintes digitales de sécurité, des données de journal DNS et des données de performance pour les pages Web, dérivées de l'activité du navigateur. Les données des journaux aident par exemple Cloudflare à détecter les nouvelles menaces. Cloudflare peut ainsi garantir un haut niveau de sécurité pour notre site web. Cloudflare traite ces données dans le cadre de ses services en respectant la législation en vigueur. Cela inclut bien entendu le règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour des raisons de sécurité, Cloudflare utilise également un cookie. Le cookie (__cfduid) est utilisé pour identifier les utilisateurs individuels derrière une adresse IP partagée et pour appliquer des paramètres de sécurité à chaque utilisateur individuel. Ce cookie est très utile, par exemple, lorsque vous utilisez notre site web depuis un local où se trouvent plusieurs ordinateurs infectés. Mais si votre ordinateur est fiable, nous pouvons le reconnaître grâce au cookie. Vous pouvez ainsi naviguer librement sur notre site malgré la présence d'ordinateurs infectés dans les environs. Il est également important de savoir que ce cookie ne stocke aucune donnée personnelle. Ce cookie est absolument nécessaire pour les fonctions de sécurité de Cloudflare et ne peut pas être désactivé.

Cookies de Cloudflare

  • __cfduid, expiration : 1 an, utilisation : paramètres de sécurité pour chaque visiteur individuel

Cloudflare collabore également avec des fournisseurs de services tiers. Ceux-ci ne peuvent traiter les données personnelles que sous les instructions de Cloudflare et conformément à sa politique de confidentialité et à d'autres mesures de confidentialité et de sécurité. Cloudflare ne partage pas de données personnelles sans notre consentement explicite.

8. fonction de chat en direct

  • Portée du traitement des données à caractère personnel - Les données que vous avez saisies dans notre chat en direct, telles que votre nom et le contenu.

  • Base juridique pour le traitement des données personnelles - Article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement par une action ou un comportement clairement confirmatif)

  • Finalité du traitement des données - Nous n'utiliserons les données enregistrées via notre live chat que pour traiter les demandes reçues par le biais de notre live chat.

  • Durée de conservation - Après le traitement de votre demande, qui nous est parvenue via notre live chat, les données collectées sont immédiatement supprimées, dans la mesure où il n'existe pas de délais de conservation légaux.

  • Possibilité de révocation et de suppression - Les possibilités de révocation et de suppression sont régies par les règles générales relatives au droit de révocation et au droit de suppression en matière de protection des données décrites ci-après dans la présente déclaration de protection des données.

  • Nécessité de fournir des données à caractère personnel - L'utilisation du chat en direct se fait sur une base volontaire et n'est ni contractuelle ni légalement obligatoire. Vous n'êtes pas obligé de nous contacter par le biais du chat en direct. Vous pouvez également utiliser les autres possibilités de contact indiquées sur notre site. Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, vous ne pourrez pas utiliser notre chat en direct.

9) Traitement des données sur les plateformes de médias sociaux

Nous disposons de profils sur plusieurs réseaux sociaux par le biais desquels vous pouvez entrer en contact avec nous. Il s'agit actuellement de Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest et WhatsApp. En principe, seul l'exploitant du réseau concerné est responsable de la protection des données pour tous les traitements de données personnelles qui y sont effectués, par exemple lorsque vous visitez le profil ou laissez un commentaire. Nous n'avons pas connaissance des données traitées par l'exploitant concerné ni des différents traitements de données qu'il effectue. Elles ne sont notamment pas partagées avec nous - en tout cas pas sous forme personnelle. Dans ce contexte, nous ne pouvons en principe accéder, comme tout autre utilisateur des réseaux sociaux, qu'aux informations que vous avez publiées dans votre profil ou rendues accessibles d'une autre manière. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les traitements de données effectués dans les différents réseaux aux adresses suivantes :

Vous nous communiquez toutefois des données à caractère personnel lorsque vous nous envoyez un message ou laissez un message sur notre site. Nous utilisons ces données personnelles pour répondre à votre message. Pour ce faire, votre message peut être importé du réseau social dans nos propres systèmes de traitement afin de nous permettre de répondre plus efficacement et plus rapidement. Pour cette raison, nous faisons éventuellement appel à des prestataires de services informatiques externes pour répondre aux messages. Nous conservons vos messages aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et les conservons ensuite pendant une période de trois ans si vous nous contactez à nouveau au sujet de votre question initiale. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime, pour lequel nous procédons à ce traitement de données (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Des particularités s'appliquent au traitement des données sur notre page de profil Facebook, que vous pouvez consulter dans la rubrique séparée "Données personnelles". Politique de confidentialité de Facebook de l'expérience.

Services responsables

  • WhatsApp - Whats App Messenger la société WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis ; la déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante whatsapp.com/legal/business-policy/
  • Facebook Messenger - Facebook Messenger la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; la déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante facebook.com/about/privacy
  • Telegram - Telegram Messenger la société Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni ; la déclaration de confidentialité peut être consultée à l'adresse suivante https://telegram.org/privacy
  • Facebook - Facebook Messenger la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; la déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante facebook.com/about/privacy
  • Apple - Apple Business Chat la société Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 ; États-Unis ; la déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
  • Messages directs Instagram - Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, la déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante  https://help.instagram.com/519522125107875
  • Google Messages - Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irlande la déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de

10. COMMENT PUIS-JE DÉSACTIVER OU SUPPRIMER LES COOKIES ?

Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies sauf ceux qui sont indispensables. Dans les paramètres du navigateur, vous pouvez modifier les réglages de manière à bloquer les cookies. Dans la plupart des navigateurs, vous trouverez une explication sur la manière de procéder dans ce que l'on appelle la "fonction d'aide". Toutefois, si vous bloquez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions techniques de notre site web et que cela ait des conséquences négatives sur votre expérience d'utilisateur.

Nous avons facilité la gestion de vos consentements.

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11. SI VOUS AVEZ DES COMMENTAIRES OU DES QUESTIONS

Nous prenons toutes les précautions possibles pour protéger et sécuriser vos données. Vos questions et commentaires sur la protection des données sont les bienvenus. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour la révocation des autorisations accordées, veuillez vous adresser à : [email protected]