FAQ - Perguntas Frequentes

Onde posso transferir o meu plano de admissão?

Vai receber o plano de admissão diretamente após o seu pedido. Vamos enviar-lhe o link por e-mail.

Solicitar um plano
Quando será enviado o meu pedido?

Dependendo do país, os pedidos são enviados antes das 12:00 ou 15:00 no mesmo dia. Assim, vai receber o seu pacote no dia seguinte. Isto aplica-se à Alemanha, Suíça e Áustria.

Existe um direito de devolução?

Após receber a sua entrega, tem 14 dias para devolver o produto de acordo com a nossa política de devolução. Por favor, cuide dos produtos cuidadosamente após o recebimento e certifique-se de que as etiquetas estão intactas. Os pedidos de devolução de suplementos são consideradas apenas se a embalagem não estiver aberta e o produto estiver na embalagem original.

Onde posso entrar em contacto para uma consulta?

Sinta-se à vontade para entrar em contacto com support@fitnfemale.com a qualquer momento. Um bilhete será aberto automaticamente. O tempo de resposta é em média de apenas 1 hora.

Pague depois de receber - como funciona?

Se escolher Klarna (DE&AT) ou PowerPay (CH) como forma de pagamento, paga pelos produtos após a receção. A fatura será enviada separadamente por correio. A partir da data da fatura, tem 14 dias para pagar.

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