FAQ - Domande frequenti

Dove posso scaricare il mio piano di assunzione?

Riceverai il piano di assunzione subito dopo aver concluso l'ordine. Ti invieremo il link per e-mail.

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Quando verrà spedito il mio ordine?

A seconda del Paese, gli ordini verranno spediti entro le 12:00 o le 15:00 dello stesso giorno. Pertanto, riceverai il tuo pacco il giorno seguente. Questo vale per Germania, Svizzera e Austria.

C'è il diritto di recesso?

Dopo aver ricevuto la merce, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto secondo la nostra politica di restituzione. Si prega di trattare i prodotti con estrema cautela, assicurandosi che l'imballaggio originale rimanga intatto. Le richieste di restituzione per gli integratori alimentari sono prese in considerazione SOLO se la confezione è chiusa e il prodotto è nella confezione originale.

Dove posso contattarvi per una consulenza?

Puoi contattare support@fitnfemale.com in qualsiasi momento. Ti risponderemo in 1 ora.

Pagamento su fattura - come funziona esattamente?

Se decidi di utilizzare Klarna (DE & AT) o PowerPay (CH) come metodo di pagamento, dovrai pagare i prodotti dopo averli ricevuti. La fattura ti verrà inviata separatamente per posta. Dalla data della fattura, hai 14 giorni di tempo per il pagamento.

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