FitNFemale a été fondée en 2015 par Milena, animée par le désir de proposer enfin des compléments alimentaires adaptés au quotidien et aux besoins des femmes. Aujourd'hui, nous poursuivons le développement de nos produits avec des experts et une équipe expérimentée, en privilégiant des formules claires, une bonne tolérance et des bienfaits concrets au quotidien.

Non. Le rose est notre couleur, mais le contenu est soigneusement étudié. FitNFemale propose des formules qui accompagnent les femmes au quotidien : énergie, bien-être, routine sportive, équilibre. Moins de promesses en l'air, plus de contenu – et des produits que vous aurez vraiment plaisir à utiliser régulièrement.

Nos produits sont conçus pour compléter votre routine, et non la remplacer. La rapidité avec laquelle vous constaterez un effet dépend de plusieurs facteurs, tels que le produit, le dosage, la régularité de la prise et votre propre organisme. De nombreux clients affirment que la régularité est essentielle : prendre le produit régulièrement, boire suffisamment d’eau et, de manière générale, adopter une alimentation équilibrée.

Nous privilégions des matières premières rigoureusement sélectionnées, des recettes claires et une information transparente. Chaque formule est élaborée en pensant à votre quotidien, à sa tolérance et à son utilité : pas d’étiquettes superflues, mais des ingrédients qui ont une réelle place dans votre routine.

Oui. Nos produits sont fabriqués en continu et régulièrement réapprovisionnés afin que vous ne receviez jamais de produits périmés. La date limite de consommation est indiquée directement sur l'emballage. Si un produit est particulièrement populaire et rapidement en rupture de stock, il est préférable d'attendre un peu plutôt que d'acheter un produit stocké depuis longtemps.

Après l'envoi de ton colis, tu recevras un e-mail (merci de vérifier également le dossier SPAM). Tu peux également consulter le statut de ta commande dans ton Compte FitnFemale sur le site Commandes regarder.

Au cours de ta commande, le statut de ta commande change plusieurs fois. Tu peux ainsi suivre ce qui se passe avec ta commande. Si tu penses que ta commande a un problème d'expédition, tu peux toujours nous contacter.

Statut de la commande et signification :

• En cours de traitement
  La commande est nouvelle dans le système et n'a pas encore été traitée. (mise à jour dans un délai de 1-4h)
• L'entrepôt d'expédition traite la commande
  La commande est dans le service d'expédition et est préparée pour l'envoi. A partir de ce statut, il n'est plus possible de faire des modifications. (Mise à jour dans les 4 - 12h)
• Terminé et expédié
  Ton colis a été expédié avec succès et arrivera bientôt chez toi. A ce moment-là, tu devrais avoir déposé un lien de suivi. (Mise à jour dans les 4 - 12h)
• Échec Annulé
  Une erreur s'est produite lors de la validation. Veuillez réessayer. Les commandes dans ce statut seront ignorées par nous.(Mise à jour suit immédiatement)

*Dépend de l'heure et du jour de la semaine. Les heures de travail de notre entrepôt sont du lundi au vendredi de 07h00 à 16h00.

Tu recevras le plan de prise directement après ta commande. Nous t'envoyons le lien par e-mail.

Selon le pays, les commandes passées avant 12h00 ou 15h00 sont expédiées le jour même. Tu reçois donc ton colis dès le lendemain. Ceci est valable pour l'Allemagne, la Suisse et l'Autriche.

Nous expédions généralement très rapidement après réception de votre commande. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement à tout moment. Remarque : lors des périodes de promotion, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs ; nous vous tiendrons toutefois informé(e).

Ajoute tes favoris dans le panier virtuel et choisis ensuite 1 des 5 méthodes de paiement (achat sur facture, carte de crédit, virement immédiat, TWINT,..). Une fois le paiement effectué avec succès, tu recevras une confirmation de commande par e-mail et ton colis sera envoyé (selon l'heure de commande) dans les 24h-48h à l'adresse de livraison souhaitée.

Si tu choisis l'achat sur facture (PowerPay) comme mode de paiement, tu paieras la marchandise après l'avoir reçue. Après l'achat, tu reçois la facture par voie électronique au format PDF. Tu as 14 jours à compter de la date de la facture pour la régler.

• Achat sur facture
• TWINT
• Paypal
• Carte de crédit
• Virement immédiat (eBanking)

Après réception de ton colis, tu as 30 jours pour retourner le produit commandé conformément à notre politique de retour. Merci de traiter tes produits avec soin après réception et de t'assurer que les sceaux sont intacts. Les demandes de reprise de compléments alimentaires ne sont prises en compte que si l'emballage n'a pas été ouvert. et que le produit se trouve dans son emballage d'origine.

La réponse courte est "oui", mais comme le traitement des commandes est généralement très rapide, il est trop tard dans 99% des cas pour arrêter la commande avant l'expédition.

La manière la plus simple est de refuser le colis. Dès que le colis nous est retourné, nous te remboursons. Cela peut prendre jusqu'à une semaine. Le mieux est d'écrire un e-mail à notre service d'assistance sur [email protected]. Nous sommes ainsi informés et ne t'enverrons pas le colis une deuxième fois.

Oui, à tout moment après réception, dans un délai de 30 jours, de tout ou partie de la commande. Le plus important ici est de dire que, pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les aliments et les compléments alimentaires ne peuvent être achetés qu'en ligne. non ouvert être repris. Ceci est également valable si un goût ou un produit ne correspond pas à tes attentes.

• Adresses de retour (différentes selon les pays)
• Détails sur la garantie de reprise