FAQ - Veelgestelde vragen

Waar kan ik mijn intake-plan downloaden?

U ontvangt het innameplan direct na uw bestelling. We sturen u de link per post.

Vraag een ontvangstbewijs aan
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Afhankelijk van het land worden de bestellingen op dezelfde dag vóór 12.00 uur of 15.00 uur verzonden. Zo ontvangt u uw pakket de volgende dag. Dit geldt voor Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk.

Is er recht op terugkeer?

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen om het bestelde product terug te sturen volgens ons retourbeleid. Behandel uw producten voorzichtig bij ontvangst en zorg ervoor dat de zegels intact zijn. Retouraanvragen voor supplementen worden alleen overwogen als de verpakking ongeopend is en het product zich in de originele verpakking bevindt.

Waar kan ik contact met u opnemen voor een consult?

Neem op elk gewenst moment contact op met support@fitnfemale.com. Een kaartje wordt automatisch geopend. De reactietijd is gemiddeld slechts 1 uur.

Kopen op factuur - Hoe werkt dit precies?

Als u kiest voor aankoop op rekening bij Klarna (DE & AT) of PowerPay (CH) als betaalmethode, betaalt u voor de goederen bij ontvangst. De factuur wordt apart per post verzonden. Vanaf de factuurdatum heeft u 14 dagen om te betalen.

Wij zijn er voor jou

  • Schrijf ons een bericht via Facebook. Meestal antwoorden we na een paar minuten.
    Start Facebook Messenger
  • Schrijf ons via onze winkelchat. We adviseren u graag over product- of bestelvragen.
    Start webchat

E-mail contacten