{"id":2677,"date":"2013-08-11T20:13:42","date_gmt":"2013-08-11T20:13:42","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/test\/?page_id=545"},"modified":"2026-01-21T14:40:46","modified_gmt":"2026-01-21T13:40:46","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fitnfemale.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_1982266048\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1110190676\">\n\n\t<div id=\"col-1614185031\" class=\"col medium-12 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-680489517\">\n\n\t<div id=\"col-459613465\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n<svg id=\"Ebene_1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" viewbox=\"0 0 512 485.1\">\n  <!-- Generator: Adobe Illustrator 29.8.3, SVG Export Plug-In . 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medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1247899828\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1247899828-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-von-wo-kommt-fitnfemale?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1247899828-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>D&#039;o\u00f9 vient FitNFemale ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1247899828-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1247899828-label\">\n\t\t\t\n<p>FitNFemale a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2015 par Milena, anim\u00e9e par le d\u00e9sir de proposer enfin des compl\u00e9ments alimentaires adapt\u00e9s au quotidien et aux besoins des femmes. Aujourd&#039;hui, nous poursuivons le d\u00e9veloppement de nos produits avec des experts et une \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e, en privil\u00e9giant des formules claires, une bonne tol\u00e9rance et des bienfaits concrets au quotidien.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1343050194\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1343050194-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-einfach-nur-pinke-produkte?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1343050194-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Uniquement des produits roses ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1343050194-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1343050194-label\">\n\t\t\t\n<p>Non. Le rose est notre couleur, mais le contenu est soigneusement \u00e9tudi\u00e9. FitNFemale propose des formules qui accompagnent les femmes au quotidien\u00a0: \u00e9nergie, bien-\u00eatre, routine sportive, \u00e9quilibre. Moins de promesses en l&#039;air, plus de contenu \u2013 et des produits que vous aurez vraiment plaisir \u00e0 utiliser r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-165495007\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-165495007-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-ist-die-wirkung?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-165495007-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quel est l&#039;effet ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-165495007-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-165495007-label\">\n\t\t\t\n<p>Nos produits sont con\u00e7us pour compl\u00e9ter votre routine, et non la remplacer. La rapidit\u00e9 avec laquelle vous constaterez un effet d\u00e9pend de plusieurs facteurs, tels que le produit, le dosage, la r\u00e9gularit\u00e9 de la prise et votre propre organisme. De nombreux clients affirment que la r\u00e9gularit\u00e9 est essentielle\u00a0: prendre le produit r\u00e9guli\u00e8rement, boire suffisamment d\u2019eau et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, adopter une alimentation \u00e9quilibr\u00e9e.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3856333152\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3856333152-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-ist-die-qualit\u00e4t?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3856333152-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quelle est sa qualit\u00e9 ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3856333152-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3856333152-label\">\n\t\t\t\n<p>Nous privil\u00e9gions des mati\u00e8res premi\u00e8res rigoureusement s\u00e9lectionn\u00e9es, des recettes claires et une information transparente. Chaque formule est \u00e9labor\u00e9e en pensant \u00e0 votre quotidien, \u00e0 sa tol\u00e9rance et \u00e0 son utilit\u00e9\u00a0: pas d\u2019\u00e9tiquettes superflues, mais des ingr\u00e9dients qui ont une r\u00e9elle place dans votre routine.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3161105807\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3161105807-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-sind-die-produkte-frisch?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3161105807-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Les produits sont-ils frais ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3161105807-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3161105807-label\">\n\t\t\t\n<p>Oui. Nos produits sont fabriqu\u00e9s en continu et r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9approvisionn\u00e9s afin que vous ne receviez jamais de produits p\u00e9rim\u00e9s. La date limite de consommation est indiqu\u00e9e directement sur l&#039;emballage. Si un produit est particuli\u00e8rement populaire et rapidement en rupture de stock, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&#039;attendre un peu plut\u00f4t que d&#039;acheter un produit stock\u00e9 depuis longtemps.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:3em;margin-bottom:3em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div>\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-1259277151\">\n\n\t<div id=\"col-887655396\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"256\" height=\"256\" src=\"https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/shipping-icon-flatelements.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"ic\u00f4ne d&#039;exp\u00e9dition flatelements\" srcset=\"https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/shipping-icon-flatelements.png 256w, https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/shipping-icon-flatelements-200x200.png 200w, https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/shipping-icon-flatelements-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h3>Exp\u00e9dition<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1280338534\" class=\"col medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2881081371\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2881081371-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wo-ist-mein-paket?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2881081371-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O\u00f9 est mon colis ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2881081371-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2881081371-label\">\n\t\t\t\n<p>Apr\u00e8s l'envoi de ton colis, tu recevras un e-mail (merci de v\u00e9rifier \u00e9galement le dossier SPAM). Tu peux \u00e9galement consulter le statut de ta commande dans ton <strong><a href=\"\/fr\/my-account\/\">Compte FitnFemale<\/a><\/strong> sur le site <a href=\"\/fr\/my-account\/orders\/\"><strong>Commandes<\/strong><\/a> regarder.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2136567954\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2136567954-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-was-bedeutet-der-status-meiner-bestellung?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2136567954-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Que signifie le statut de ma commande ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2136567954-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2136567954-label\">\n\t\t\t\n<p>Au cours de ta commande, le statut de ta commande change plusieurs fois. Tu peux ainsi suivre ce qui se passe avec ta commande. Si tu penses que ta commande a un probl\u00e8me d'exp\u00e9dition, tu peux toujours nous contacter.<\/p>\n<h5>Statut de la commande et signification :<\/h5>\n<ul>\n<li class=\"bullet-arrow\"><a class=\"button primary is-xsmall\" href=\"#\">En cours de traitement<\/a><br \/>\nLa commande est nouvelle dans le syst\u00e8me et n'a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e. (mise \u00e0 jour dans un d\u00e9lai de 1-4h)<\/li>\n<li class=\"bullet-arrow\"><a class=\"button primary is-xsmall\" href=\"#\">L'entrep\u00f4t d'exp\u00e9dition traite la commande<\/a><br \/>\nLa commande est dans le service d'exp\u00e9dition et est pr\u00e9par\u00e9e pour l'envoi. A partir de ce statut, il n'est plus possible de faire des modifications. (Mise \u00e0 jour dans les 4 - 12h)<\/li>\n<li class=\"bullet-arrow\"><a class=\"button primary is-xsmall\" href=\"#\">Termin\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9<\/a><br \/>\nTon colis a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 avec succ\u00e8s et arrivera bient\u00f4t chez toi. A ce moment-l\u00e0, tu devrais avoir d\u00e9pos\u00e9 un lien de suivi. (Mise \u00e0 jour dans les 4 - 12h)<\/li>\n<li class=\"bullet-arrow\"><a class=\"button primary is-xsmall\" href=\"#\">\u00c9chec<\/a><a class=\"button primary is-xsmall\" href=\"#\"> Annul\u00e9<\/a><br \/>\nUne erreur s'est produite lors de la validation. Veuillez r\u00e9essayer. Les commandes dans ce statut seront ignor\u00e9es par nous.(Mise \u00e0 jour suit imm\u00e9diatement)<\/li>\n<\/ul>\n<p>*D\u00e9pend de l'heure et du jour de la semaine. Les heures de travail de notre entrep\u00f4t sont du lundi au vendredi de 07h00 \u00e0 16h00.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1539399058\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1539399058-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wo-kann-ich-meinen-einnahmeplan-downloaden?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1539399058-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O\u00f9 puis-je t\u00e9l\u00e9charger mon plan de prise ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1539399058-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1539399058-label\">\n\t\t\t\n<p>Tu recevras le plan de prise directement apr\u00e8s ta commande. Nous t'envoyons le lien par e-mail.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3397868065\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3397868065-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wann-wird-meine-bestellung-versendet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3397868065-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quand ma commande sera-t-elle exp\u00e9di\u00e9e ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3397868065-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3397868065-label\">\n\t\t\t\n<p>Selon le pays, les commandes pass\u00e9es avant 12h00 ou 15h00 sont exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame. Tu re\u00e7ois donc ton colis d\u00e8s le lendemain. Ceci est valable pour l'Allemagne, la Suisse et l'Autriche.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2277705176\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2277705176-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-schnell-ist-der-versand?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2277705176-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2277705176-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2277705176-label\">\n\t\t\t\n<p>Nous exp\u00e9dions g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s rapidement apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande. D\u00e8s que votre colis quitte notre entrep\u00f4t, vous recevrez une confirmation d&#039;exp\u00e9dition avec un num\u00e9ro de suivi vous permettant de suivre son acheminement \u00e0 tout moment. Remarque\u00a0: lors des p\u00e9riodes de promotion, les d\u00e9lais de traitement peuvent \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement plus longs\u00a0; nous vous tiendrons toutefois inform\u00e9(e).<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:3em;margin-bottom:3em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div>\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-1583786748\">\n\n\t<div id=\"col-1672322514\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"256\" height=\"256\" src=\"https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/payment-icon-flatelements.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"ic\u00f4ne de paiement flatelements\" srcset=\"https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/payment-icon-flatelements.png 256w, https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/payment-icon-flatelements-200x200.png 200w, https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/payment-icon-flatelements-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h3>Paiement<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-744773366\" class=\"col medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1972668842\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1972668842-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-l\u00e4uft-eine-bestellung-ab?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1972668842-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Comment se d\u00e9roule une commande ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1972668842-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1972668842-label\">\n\t\t\t\n<p>Ajoute tes favoris dans le panier virtuel et choisis ensuite 1 des 5 m\u00e9thodes de paiement (achat sur facture, carte de cr\u00e9dit, virement imm\u00e9diat, TWINT,..). Une fois le paiement effectu\u00e9 avec succ\u00e8s, tu recevras une confirmation de commande par e-mail et ton colis sera envoy\u00e9 (selon l'heure de commande) dans les 24h-48h \u00e0 l'adresse de livraison souhait\u00e9e.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-368305455\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-368305455-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kauf-auf-rechung---wie-l\u00e4uft-das-genau-ab?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-368305455-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Achat sur facture - Comment cela se passe-t-il exactement ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-368305455-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-368305455-label\">\n\t\t\t\n<p>Si tu choisis l'achat sur facture (PowerPay) comme mode de paiement, tu paieras la marchandise apr\u00e8s l'avoir re\u00e7ue. Apr\u00e8s l'achat, tu re\u00e7ois la facture par voie \u00e9lectronique au format PDF. Tu as 14 jours \u00e0 compter de la date de la facture pour la r\u00e9gler.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3468908365\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3468908365-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welche-zahlungsm\u00f6glichkeiten-gibt-es?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3468908365-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quels sont les moyens de paiement disponibles ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3468908365-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3468908365-label\">\n\t\t\t\n<ul>\n<li>Achat sur facture<\/li>\n<li>TWINT<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<li>Carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Virement imm\u00e9diat (eBanking)<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:3em;margin-bottom:3em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div>\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-952752066\">\n\n\t<div id=\"col-197943376\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"256\" height=\"256\" src=\"https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/returns-icon-flatelements.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Retours ic\u00f4ne flatelements\" srcset=\"https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/returns-icon-flatelements.png 256w, https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/returns-icon-flatelements-200x200.png 200w, https:\/\/fitnfemale.com\/wp-content\/uploads\/returns-icon-flatelements-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h3>Retourner<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-426627532\" class=\"col medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-721987697\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-721987697-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-gibt-es-ein-r\u00fcckgaberecht?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-721987697-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Existe-t-il un droit de retour ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-721987697-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-721987697-label\">\n\t\t\t\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception de ton colis, tu as 30 jours pour retourner le produit command\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de retour. Merci de traiter tes produits avec soin apr\u00e8s r\u00e9ception et de t'assurer que les sceaux sont intacts. <strong>Les demandes de reprise de compl\u00e9ments alimentaires ne sont prises en compte que si l'emballage n'a pas \u00e9t\u00e9 ouvert.<\/strong> et que le produit se trouve dans son emballage d'origine.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-932106326\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-932106326-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-meine-bestellung-stornieren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-932106326-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Puis-je annuler ma commande ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-932106326-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-932106326-label\">\n\t\t\t\n<p>La r\u00e9ponse courte est \"oui\", mais comme le traitement des commandes est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s rapide, il est trop tard dans 99% des cas pour arr\u00eater la commande avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>La mani\u00e8re la plus simple est de refuser le colis. D\u00e8s que le colis nous est retourn\u00e9, nous te remboursons. Cela peut prendre jusqu'\u00e0 une semaine. Le mieux est d'\u00e9crire un e-mail \u00e0 notre service d'assistance sur <a href=\"mailto:support@fitnfemale.com\">support@fitnfemale.com<\/a>. Nous sommes ainsi inform\u00e9s et ne t'enverrons pas le colis une deuxi\u00e8me fois.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-632445994\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-632445994-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-meine-bestellung-oder-einzelne-produkte-zur\u00fccksenden?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-632445994-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Puis-je renvoyer ma commande ou des produits individuels ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-632445994-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-632445994-label\">\n\t\t\t\n<p>Oui, \u00e0 tout moment apr\u00e8s r\u00e9ception, dans un d\u00e9lai de 30 jours, de tout ou partie de la commande. Le plus important ici est de dire que, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et d'hygi\u00e8ne, les aliments et les compl\u00e9ments alimentaires ne peuvent \u00eatre achet\u00e9s qu'en ligne.<strong>\u00a0non ouvert<\/strong> \u00eatre repris. Ceci est \u00e9galement valable si un go\u00fbt ou un produit ne correspond pas \u00e0 tes attentes.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/fr\/ruecknahme\/\">Adresses de retour (diff\u00e9rentes selon les pays)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/fr\/ruecknahme\/\">D\u00e9tails sur la garantie de reprise<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-332238200\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-332238200 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1679157032\">\n\n\t<div id=\"col-1518453552\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\" style=\"background-color:rgb(244, 244, 244);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Tu as d'autres questions ?<\/h3>\n<p>\u00c9cris-nous sur support@fitnfemale.com ou dans le formulaire de chat (en bas \u00e0 droite).<\/p>\n<a href=\"mailto:support@fitnfemale.com\" class=\"button primary\" >\n\t<i class=\"icon-envelop\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t<span>Courrier \u00e9lectronique<\/span>\n\t<\/a>\n\n<a href=\"\/fr\/contact\/\" class=\"button primary\" >\n\t<i class=\"icon-chat\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t<span>Chat 24h\/24 et 7j\/7<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-1679157032 > .col > .col-inner {\n  padding: 40px 20px 40px 20px;\n  background-color: rgb(244, 244, 244);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-1679157032 > .col > .col-inner {\n    padding: 40px 40px 40px 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1982266048 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"FAQ - FitNFemale\u00ae","description":"Informations g\u00e9n\u00e9rales\u00a0: D\u2019o\u00f9 vient FitNFemale\u00a0? 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